Politica de privacidad Profhome Shop

Declaración de protección de datos

Salvo indicación de lo contrario, la ley no le obliga ni estipula que deba facilitar sus datos personales, ni se requieren para la celebración de un contrato. No está obligado a facilitar datos. El hecho de no facilitarlos no implica consecuencias. Esta disposición únicamente será aplicable en la medida en que no se dé ninguna indicación contraria durante las operaciones de procesamiento posteriores.
El término «Datos personales» incluye cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
 
Archivos de registro del servidor
Puede visitar nuestros sitios web sin la necesidad de proporcionar datos personales. Siempre que accede a nuestro sitio web, los datos de uso se transmiten a través de su navegador de Internet y se almacenan en la información del registro (archivos de registro del servidor). Estos datos almacenados recogen, por ejemplo, el nombre de la página visitada, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante. La única finalidad de estos datos es garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y la mejora de nuestra oferta. No es posible atribuir estos datos a una persona determinada.
 
Recopilación y procesamiento mediante el uso del formulario de contacto 
A través del formulario de contacto, recopilamos solo los datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) que usted haya decidido proporcionar. El procesamiento de datos tiene como objeto establecer un contacto inicial. Mediante el envío de su mensaje, acepta el procesamiento de los datos transmitidos. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra a del RGPD con su consentimiento. 
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos una notificación sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación. Solo utilizamos su dirección de correo electrónico para el procesamiento de su solicitud. Sus datos se eliminarán posteriormente, a menos que haya dado su consentimiento para un procesamiento y uso ulterior.
 
Uso de Google reCAPTCHA 
En nuestra página web, utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., «Google»). La pregunta sirve para distinguir si la entrada está realizada por una persona o a través de un procesamiento mecánico automatizado. La pregunta incluye el envío de la dirección IP y, si procede, cualquier dato adicional que requiera Google para su servicio reCAPTCHA. Para este fin, su entrada se transmitirá a Google, que hará un uso posterior de ella. No obstante, Google acortará previamente su dirección IP en los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo se enviará en casos excepcionales a un servidor de Google en EE. UU. para que sea acortada. Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web para evaluar su uso de este servicio. La dirección IP enviada por su navegador en relación a reCaptcha no se incorporará a otros datos de Google. En caso necesario, sus datos también se transmitirán a EE. UU. Para las transferencias de datos a EE. UU., existe actualmente una decisión de adecuación de la Comisión Europea denominada «Privacy Shield». Google participa en el tratado de privacidad «Privacy Shield» y se ha sometido a sus disposiciones. Mediante la confirmación de su consulta, se muestra conforme con el procesamiento de sus datos. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación.
Encontrará más información sobre el servicio reCAPTCHA de Google y su correspondiente declaración de privacidad en https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es.
 
Cuenta de cliente
Cuando abre una cuenta de cliente, recopilamos los datos personales que usted comparte en el proceso. El procesamiento de datos tiene como finalidad mejorar su experiencia de compra y simplificar la tramitación de pedidos. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos una notificación sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación. Su cuenta de cliente se eliminará posteriormente.
 
Recopilación, procesamiento, uso y procesamiento de datos personales para pedidos
A través de la realización de pedidos, recopilamos y utilizamos sus datos personales solo cuando es imprescindible para el cumplimiento y tramitación de su pedido, así como para el procesamiento de sus solicitudes. Es necesario facilitar los datos para la celebración del contrato. El hecho de no facilitarlos implica que el contrato no pueda celebrarse. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra b del RGPD y es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted. No se realizará ninguna transmisión de sus datos a terceros sin su consentimiento expreso. Lo anterior excluye únicamente a nuestros socios de servicio, a quienes requerimos para procesar la relación contractual o a proveedores de servicios que utilizamos como parte de un procesamiento de trabajo. Además de los destinatarios mencionados en las respectivas cláusulas de esta declaración de privacidad, estos son, por ejemplo, los destinatarios de las siguientes categorías: Proveedores de servicios postales, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de gestión de mercancías, proveedores de servicios para el procesamiento de pedidos, empresas de alojamiento web, proveedores de servicios de TI y distribuidores de dropshipping. Cumplimos estrictamente con las disposiciones legales en todos los casos. El volumen de transmisión de datos está limitado a un mínimo.
 
Uso de un sistema externo de gestión de mercancías
Utilizamos un sistema de gestión de mercancías como parte de un procesamiento de trabajo para la ejecución del contrato. Sus datos personales recopilados durante el pedido se utilizarán para este fin
plentymarkets GmbH, Bürgermeister-Brunner-Straße 15, 34117 Kassel, Alemania 
Uso de PayPal
Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la Política de privacidad de PayPal. Puede encontrarlas en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=en_GB


Cookies 
Nuestra página web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o desde el navegador de Internet en el sistema informático de un usuario. Cuando un usuario visita una página web, puede almacenarse una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite la identificación unívoca del navegador cuando se vuelve a visitar la página web. Utilizamos cookies con el objetivo de hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, efectiva y segura. Además, las cookies permiten que nuestros sistemas reconozcan su navegador, incluso después de cambiar página, y le ofrecen servicios. Algunas características de nuestra página web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para dichos servicios, es necesario que el navegador sea reconocido, incluso después de un cambio de página.
 
Además, utilizamos cookies en nuestra página web con el fin de permitir un análisis del comportamiento de navegación de los visitantes. 

También utilizamos cookies con el fin de dirigirnos posteriormente a los visitantes de la página en otros sitios web con publicidad dirigida y basada en sus intereses.

El procesamiento se basa en el § 15 (3) de la Ley alemana de servicios de comunicación y telecomunicaciones (TMG) y en el art. 6 (1) lit. f del Reglamento general de protección de datos, a partir del interés legítimo en los propósitos antes mencionados. 
Los datos recopilados de esta manera serán anonimizarse mediante medios técnicos. Por lo tanto, ya no será posible asignar los datos a su persona. Los datos no se almacenarán con ninguna otra información personal sobre usted. 
Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a cancelar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6 (1) f del Reglamento general de protección de datos. 
Las cookies se almacenan en su ordenador. Por lo tanto, tiene control total sobre el uso de cookies. Al seleccionar la configuración técnica adecuada en su navegador de Internet, puede evitar el almacenamiento de cookies y la transmisión de los datos incluidos  en el mismo. Las cookies ya guardadas se pueden eliminar en cualquier momento. Sin embargo, le advertimos de que es posible que no pueda usar todas las funciones de esta página web en su totalidad.
Los siguientes enlaces le indicarán cómo administrar (y desactivar) las cookies en los principales navegadores:
Navegador Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
 
Uso de Google Analytics 
En nuestra página web, utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., «Google»). El procesamiento de datos tiene pretende analizar esta página web y sus visitantes. Para ello y por encargo de la empresa explotadora de esta página web, Google utilizará la información obtenida para evaluar el uso de la página web, recopilará informes sobre la actividad de la página web y prestará otros servicios relacionados con Internet a la página web del explotador. La dirección IP transmitida a Google Analytics a través de su navegador no se combinará con otros datos de Google.
Google Analytics utiliza cookies que le permiten analizar el uso de la página web. Por norma general, la información que generan las cookies sobre su uso de la página web se transfiere a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena. La anonimización de IP se activa en esta página web. Como resultado, Google acortará previamente su dirección IP en los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo se enviará en casos excepcionales a un servidor de Google en EE. UU. para que sea acortada. En caso necesario, sus datos se transmitirán a EE. UU. Para las transferencias de datos a EE. UU., existe actualmente una decisión de adecuación de la Comisión Europea. El procesamiento se basa en el artículo 6 (1) lit. f del Reglamento general de protección de datos, a partir del interés legítimo en el diseño específico y basado en las necesidades de la página web. Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a cancelar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6 (1) f del Reglamento general de protección de datos.
Puede renovar el uso de las cookies seleccionando los ajustes técnicos correspondiente de su navegador. Sin embargo, le advertimos de que, en caso de que lo haga, puede que no estén disponibles todas las opciones que ofrece la página web. También puede evitar que los datos generados por la cookie sobre su uso de la página web sean transmitidos a Google (incluyendo su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, para ello tiene disponible en el siguiente enlace un plugin de navegador que debe descargar e instalar [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es]. Puede establecer una cookie de exclusión para evitar que Google Analytics recopile datos en todos los dispositivos. Las cookies de exclusión evitan la recopilación futura de sus datos cuando visita este sitio web. Para que esto funcione de manera integral, debe optar por no participar en todos los sistemas y dispositivos en uso. Si hace clic aquí, se configurará la cookie de exclusión: desactivar Google Analytics. Obtendrá más información sobre las Condiciones de uso y la Política de privacidad en https://www.google.com/analytics/terms/es.html o en https://www.google.de/intl/es/policies/.
 
Uso de LiveZilla 
En nuestra página web, utilizamos la herramienta de análisis de LiveZilla GmbH (Byk-Gulden-Straße 18, 78224 Singen).
El procesamiento de datos tiene pretende analizar esta página web y sus visitantes. Para ello, los datos se recopilan y almacenan con fines de marketing y optimización. A partir de estos datos, se pueden crear perfiles de uso con un seudónimo. Las cookies se pueden usar para este fin. Las cookies permiten reconocer el navegador de Internet. Los datos recopilados con las tecnologías de LiveZilla no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de esta página web sin el consentimiento otorgado por la persona en cuestión y no se combinarán con los datos personales del portador del seudónimo.
El procesamiento se basa en el artículo 6 (1) f) del Reglamento general de protección de datos, a partir del interés legítimo en la comunicación directa y el diseño basado en las necesidades de la página web.
Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a cancelar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6 (1) f del Reglamento general de protección de datos.
Puede ejercer la objeción para evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador. Sin embargo, en este caso le advertimos de que es posible que no pueda usar todas las funciones de esta página web en su totalidad.
 
Uso de Google Adwords Conversion-Tracking 
En nuestra página web, utilizamos el programa de publicidad en línea «Google AdWords» y el Conversion-Tracking (valoración de las visitas). Google Conversion Tracking es un servicio de análisis de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., «Google»). Si hace clic en un anuncio ofrecido por Google, se almacena una cookie de rastreo de conversión en su ordenador. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y, por lo tanto, no realizan ninguna identificación personal. Si visita ciertas páginas de nuestra web y la cookie no ha expirado, tanto Google como nosotros podemos detectar que ha hecho clic en el anuncio y que se le ha redireccionado a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible rastrear las cookies a través de las páginas web de los clientes de AdWords.
La información obtenida con la ayuda de la cookie de conversión se usa para crear estadísticas de conversión. De esta forma, sabemos la cantidad total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros anuncios y fueron redirigidos a una página de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información que identifique personalmente a los usuarios. El procesamiento se basa en el artículo 6 (1) lit. f del Reglamento general de protección de datos, a partir del interés legítimo en publicidad personalizada y análisis de la eficacia y eficiencia de dicha publicidad.
Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a cancelar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6 (1) f del Reglamento general de protección de datos.
Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la selección de la configuración técnica adecuada del software de su navegador. Sin embargo, en este caso le advertimos de que es posible que no pueda usar todas las funciones de esta página web en su totalidad. No se incluirá en las estadísticas de Conversion-Tracking.
También puede optar por no recibir publicidad personalizada en la configuración de anuncios de Google. Encontrará las instrucciones en https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es Además, puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros accediendo a la página de desactivación de la iniciativa de publicidad en red (Network Advertising Initiative) en https://www.networkadvertising.org/choices/ y aplicando la información complementaria sobre la exclusión.
Consulte más información y la Política de privacidad de Google en: https://www.google.de/policies/privacy/
 
Uso del sistema de chat en vivo LiveZilla
En nuestra página web, utilizamos el sistema de chat de LiveZilla GmbH (Byk-Gulden-Straße 18, 78224 Singen).
El sistema sirve para la comunicación entre usted y nosotros como proveedor. Para ello, los datos se recopilan y almacenan con fines de marketing y optimización. A partir de estos datos, se pueden crear perfiles de uso con un seudónimo.
Las cookies se pueden usar para este fin. Las cookies permiten reconocer el navegador de Internet. Los datos recopilados con las tecnologías de LiveZilla no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de esta página web sin el consentimiento otorgado por la persona en cuestión y no se combinarán con los datos personales del portador del seudónimo.
El procesamiento se basa en el artículo 6 (1) f) del Reglamento general de protección de datos, a partir del interés legítimo en la comunicación directa y el diseño basado en las necesidades de la página web. Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a cancelar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6 (1) f del Reglamento general de protección de datos.
Puede ejercer la objeción para evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador. Sin embargo, en este caso le advertimos de que es posible que no pueda usar todas las funciones de esta página web en su totalidad.
 
Duración del almacenamiento
Tras completar la ejecución del contrato, los datos se procesan primero por el período de garantía y, a continuación, se almacenan teniendo en cuenta los plazos de almacenamiento legales, comerciales y fiscal. Por último, se elimina tras la fecha límite, a menos que se haya acordado un procesamiento y uso posteriores.
 
Derechos de la persona afectada
Tiene derecho a lo siguiente según los artículos 15 al 20 del Reglamento general de protección de datos, si se cumplen los requisitos legales: Derecho a la información, corrección, eliminación, limitación del procesamiento, portabilidad de datos.
Además, de acuerdo con el artículo 21 (1) del Reglamento general de protección de datos, tiene derecho revocación del procesamiento basado en el art. 6 (1) del Reglamento general de protección de datos y del procesamiento para correo directo.
 
Póngase en contacto con nosotros. Los datos de contacto figuran en el aviso legal.
 
Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos directamente en: igor.kraftsoff@e-delux.de

Derecho de apelación a la autoridad supervisora
De acuerdo con el artículo 77 del Reglamento general de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora si considera que el procesamiento de sus datos personales no es legal.
 
última actualización: 25.04.2018

Volver arriba